提问时应根据情况灵活切换开放式与封闭式提问，察言观色，灵活运用。无论是开放式提问还是封闭式提问，都应相互融合、相互切换，以提高沟通效率与效果。
首先，采用主题式问题（针对性问题）以获取详细信息。例如，XX 妈妈，您的孩子不爱学习主要表现在哪些方面？ 或 XX 家长，孩子这次考试成绩怎么样，在班里排名多少？ 这些问题旨在深入了解学生的具体问题和学习情况。其次，运用选择性问题（封闭式问题）来澄清事实和发现潜在问题。
案例中，课程顾问在面对家长关于课程价格的质疑时，采用的策略并未解决核心问题。正确的销售技巧应当是首先用礼貌用语和开放式提问来了解客户顾虑，然后有针对性地展示课程的价值。例如，强调课程的小班教学、专业师资以及丰富的演出资源，这些能给学生带来的实际益处。
大致有以下：询问学生在学校的情况（包括上课表现，考试情况，人际关系等），通过学生的回答给孩子做基本的判断分析。询问学生所有的学科问题，语文、数学、科学、英语每门功课都要问到。
教育咨询师在与学生进行一对一交流时，首先会询问学生在学校的具体情况，包括他们的上课表现、考试成绩以及与同学的关系等，通过这些信息进行基本的判断分析。接着，咨询师会详细询问学生在每一门学科上的问题，如语文、数学、科学和英语等，确保全面了解学生的学习情况。
教育咨询师日常谈单的五步流程）第一步 建立和谐的氛围 很多学校在接待过程缺乏环境和心态的调整！在心理学上有这样一个规律，任何一个家长当他进入一个陌生的环境时她通常都会是紧张和有防范意识的。这个时候就是您讲得再多，对他是吸收的很少，这个时候应该重点在于建立一个融洽的气氛。
先拉近和家长的距离 不要让家长感觉你为了谈单才谈单，你是真的为了孩子好，真的为家长考虑，不谈敏感话题，譬如课时费。
1、大致有以下：询问学生在学校的情况（包括上课表现，考试情况，人际关系等），通过学生的回答给孩子做基本的判断分析。询问学生所有的学科问题，语文、数学、科学、英语每门功课都要问到。
2、教育咨询师在与学生进行一对一交流时，首先会询问学生在学校的具体情况，包括他们的上课表现、考试成绩以及与同学的关系等，通过这些信息进行基本的判断分析。接着，咨询师会详细询问学生在每一门学科上的问题，如语文、数学、科学和英语等，确保全面了解学生的学习情况。
3、教育咨询师日常谈单的五步流程）第一步 建立和谐的氛围 很多学校在接待过程缺乏环境和心态的调整！在心理学上有这样一个规律，任何一个家长当他进入一个陌生的环境时她通常都会是紧张和有防范意识的。这个时候就是您讲得再多，对他是吸收的很少，这个时候应该重点在于建立一个融洽的气氛。
4、先拉近和家长的距离 不要让家长感觉你为了谈单才谈单，你是真的为了孩子好，真的为家长考虑，不谈敏感话题，譬如课时费。
5、语言无需太华丽，最需要实在。唯有实在的话，才是最动人心的，我从事营销工作十余年，我发现业绩最稳定并逐步呈现上升趋势的咨询师都是那些与客户沟通时，语言不华丽，甚至还有点土，但是让人听上去很舒服的实在话。
1、家长的电话一般都会问“一对一”的形式和内容，我们可以先问一下家长从什么渠道得知我们我们机构教育的，再简要介绍一下：我们我们机构教育实施的是“一对一”个性话独特的教学方法和训练方法，与大班的教育效果是不一样的，一对一的教学更能及时发现您孩子学习中的问题。
2、时间准备：如提前与顾客预约好时间应准时到达，到的过早会给顾客增加一定的压力，到的过晚会给顾客传达“我不尊重你”的信息，同时也会让顾客产生不信任感，最好是提前5-7分钟到达，做好进门前准备。
3、开发陌生市场的好处：\x0d\x0a 陌生市场大：每次走家门就觉得安利市场大，因为外面那么多的人需要机会；而且那么多的人需要而且用得起安利产品（即使这些人现在在用着其他牌子的产品，但是安利产品这么好，完全可能让这么人换牌子——换成安利的牌子）。
4、家长说，首先是对家长很热情，不论是打电话咨询，还是进到学校当面拜访，甚至是深夜有急事发信息求助，都没有受到冷遇，也没有推辞，而是热情积极地做出回应，帮家长找原因，想对策。在QQ群，或者微信群里，家长向老师询问孩子的表现，班主任都及时且详细地做了回复，甚至还有另外的建议。
5、与人握手时，可多握一会儿。真诚是宝。 不必什么都用“我”做主语。 不要向朋友借钱。 不要“逼”客人看你的家庭相册。 与人打的时，请抢先坐在司机旁。 坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。 有人在你面前说某人坏话时，你只微笑。
6、课程顾问，教育咨询师是一类工作，只是工作名称不一样而已，都是销售之类的岗位，说白了，就是为辅导机构招生，具体工作就是打陌生拜访电话，或户外发传单宣传，邀约学生家长，进而谈判签单。需要你熟悉你所在机构的工作流程，熟悉教育工作，以及各年龄段孩子的学习基础，以及心理学的相关知识。